PlusyВаш аккаунт и вход
Аккаунт Plusy создаёт взрослый. Войти можно через Google, по почте и паролю или по коду из письма. Один аккаунт предназначен для одного ребёнка.
Как войти в Plusy?
Вход находится на странице plusy.app/login, на экране Добро пожаловать в Plusy. Аккаунт создаёт родитель или опекун: ребёнок никогда не регистрируется сам. Есть три способа входа, и каждый раз можно выбрать тот, что удобнее.
| Способ входа | Что нужно сделать |
|---|---|
| Продолжить с Google | Выберите свой аккаунт Google. Пароль от Plusy не нужен. Кнопка показывается там, где доступен вход через Google. |
| Почта и пароль | Нажмите Создать аккаунт, введите почту и пароль не короче 8 символов, затем подтвердите адрес по письму от Plusy. |
| Код из письма | Нажмите Войти по коду, затем Прислать код на почту и введите код из письма. Подходит для уже существующего аккаунта. |
При входе по почте и паролю адрес нужно подтвердить до первого входа. Письмо с подтверждением может попасть в «Спам» или «Промоакции». Кнопка Отправить письмо ещё раз присылает новое.
Как работает код для входа из письма?
Plusy присылает вам на почту одноразовый код для входа. С ним можно войти без пароля. Он действует один раз и не дольше часа. Он не меняет ваш пароль, и на других устройствах вход сохраняется.
Запросите код
На экране входа нажмите Войти по коду, введите почту и нажмите Прислать код на почту.
Найдите письмо
Оно приходит от Plusy с адреса noreply@plusy.app, а код указан в теме письма. Это может занять минуту, и письмо может попасть в спам.
Введите код
Введите его в поле Код из письма и нажмите Войти. Если вы запрашивали код несколько раз, используйте самый новый.
Код отправляется только на адрес, для которого уже есть аккаунт Plusy. При этом экран в обоих случаях показывает одно и то же. Так никто не сможет узнать с его помощью, у кого есть аккаунт. Код можно запрашивать раз в минуту и всего несколько раз в час.
Что делать, если я забыл пароль?
Сбрасывать его не нужно. Нажмите Забыли пароль?, и Plusy предложит прислать на почту код для входа. Ваш пароль при этом не изменится. После неверного пароля появляется то же предложение. Если вы хотите задать новый пароль, нажмите Лучше сбросить пароль, затем Отправить ссылку для сброса. Откройте ссылку из письма, и вы попадёте на экран Новый пароль.
Как изменить имя, возраст ребёнка или язык?
Имя и возраст находятся в настройках: откройте вкладку Я, нажмите на карточку Для взрослых, затем Настройки. Язык меняется через флаг вверху приложения. Каждое изменение занимает пару нажатий.
- Имя: Настройки, затем Имя. До 20 символов. Достаточно имени или прозвища, а поле можно оставить пустым.
- Возраст: Настройки, затем Возраст, и нажмите плитку от 6 до 12+. Возраст определяет, какие списки предлагаются. Он не сдвигает место ребёнка на путях.
- Язык: нажмите на флаг в строке показателей, чтобы открыть Языки, и выберите один из 14 языков. Выбор хранится на этом устройстве. Поэтому на каждом устройстве может быть свой язык.
Как выйти из аккаунта?
Чтобы выйти на устройстве, которое у вас в руках, откройте Я, нажмите на карточку Для взрослых и нажмите Выйти. Чтобы выйти сразу везде, например после работы на общем компьютере, откройте Я, Для взрослых, Настройки и нажмите Выйти на всех устройствах. Каждое устройство, на котором выполнен выход, при следующем использовании откроет страницу входа.
Можно ли пользоваться одним аккаунтом на нескольких устройствах?
Да. Войдите в тот же аккаунт на любом телефоне, планшете или компьютере, и ребёнок продолжит с того места, где остановился. Место на путях, сердечки, монеты, серия, списки и разблокировка хранятся в аккаунте. Три мелочи хранятся на каждом устройстве отдельно: язык, переключатель Голос и то, какой путь открыт на экране.
Один аккаунт предназначен для одного ребёнка: одно имя, один возраст и один набор успехов. Переключаться между детьми внутри аккаунта нельзя. Поэтому второму ребёнку нужен свой аккаунт с другим адресом эл. почты.
Вопросы
Нужна ли ребёнку эл. почта?
Нет. Аккаунт принадлежит взрослому и использует его почту. Plusy спрашивает у ребёнка только возраст и, если он хочет, имя или прозвище.
Я вошёл, а всё пусто. Где успехи?
Скорее всего, вы вошли в другой аккаунт, например созданный с другим адресом почты. Проверьте строку Аккаунт: в разделе Я, Для взрослых, Настройки. Выйдите и войдите с адресом, который использовали раньше.
Можно ли войти через Apple?
На сайте нельзя. Продолжить с Apple есть в приложении для iPhone и iPad. Оно скоро появится, но в App Store его пока нет.
Можно ли изменить адрес почты в аккаунте?
В приложении для этого нет настройки. Напишите на support@plusy.app с адреса, привязанного к аккаунту, и объясните, что нужно.