Conta e privacidade

A sua conta e o início de sessão

Um adulto cria a conta do Plusy e inicia sessão com o Google, com um email e uma palavra-passe, ou com um código enviado por email. Uma conta guarda uma só criança.

4 minutos de leitura · Atualizado

Como inicio sessão no Plusy?

Inicia-se sessão em plusy.app/login, no ecrã com o título Boas-vindas ao Plusy. Um pai, uma mãe ou um tutor cria a conta: uma criança nunca se regista. Há três maneiras de entrar, e pode usar a que lhe der mais jeito nesse dia.

Maneira de entrarO que faz
Continuar com o GoogleEscolha a sua conta Google. Não é precisa palavra-passe do Plusy. O botão aparece onde o início de sessão com o Google está disponível.
Email e palavra-passeToque em Criar uma conta, escreva o seu email e uma palavra-passe de pelo menos 8 caracteres, e depois confirme o endereço a partir do email que o Plusy envia.
Um código por emailToque em Iniciar sessão com um código, depois em Enviar-me um código por email, e escreva o código do email. Funciona para uma conta que já existe.

Com email e palavra-passe, o endereço tem de ser confirmado antes do primeiro início de sessão. O email de confirmação pode ir parar ao spam ou às promoções. Reenviar o email de confirmação envia outro.

Como funciona o código de início de sessão por email?

O código de início de sessão é um código de utilização única que o Plusy lhe envia por email, para poder iniciar sessão sem escrever uma palavra-passe. Funciona uma vez, durante uma hora no máximo. Não muda a sua palavra-passe, e os outros dispositivos continuam com sessão iniciada.

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Peça um código

No ecrã de início de sessão, toque em Iniciar sessão com um código, escreva o seu email e toque em Enviar-me um código por email.

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Encontre o email

Vem do Plusy, de noreply@plusy.app, e o código está no assunto. Pode demorar um minuto e pode ir parar ao spam.

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Escreva-o

Escreva-o em Código do email e toque em Iniciar sessão. Se pediu mais do que uma vez, use o código mais recente.

Só é enviado um código para um endereço que já tem uma conta do Plusy, e o ecrã diz o mesmo nos dois casos, por isso ninguém o pode usar para descobrir quem tem conta. Pode pedir um código por minuto, e alguns numa hora.

E se me esquecer da palavra-passe?

Não precisa de a repor. Toque em Esqueceu-se da palavra-passe? e o Plusy oferece-se para lhe enviar por email um código de início de sessão, e a sua palavra-passe fica igual. Uma palavra-passe errada recebe a mesma oferta. Se preferir escolher uma palavra-passe nova, toque em Prefiro repor a palavra-passe, depois em Enviar link de reposição, e abra o link do email para chegar a Definir uma nova palavra-passe.

Como mudo o nome, a idade ou o idioma do meu filho?

O nome e a idade estão nas Definições: abra o separador Eu, toque no cartão Adultos e depois em Definições. O idioma muda-se a partir da bandeira no topo da app. Cada um leva só um par de toques.

Como termino sessão?

Para terminar sessão no dispositivo que tem na mão, abra Eu, toque no cartão Adultos e toque em Terminar sessão. Para terminar sessão em todo o lado de uma vez, por exemplo depois de usar um computador partilhado, vá a Eu, Adultos, Definições e toque em Terminar sessão em todos os dispositivos. Qualquer dispositivo com a sessão terminada vai para a página de início de sessão da próxima vez que for usado.

Podemos usar uma conta em vários dispositivos?

Sim. Inicie sessão com a mesma conta em qualquer telemóvel, tablet ou computador e o seu filho continua onde parou. O progresso nos caminhos, os corações, as moedas, a sequência, as listas e o desbloqueio ficam todos guardados na conta. Três pequenas coisas ficam guardadas em cada dispositivo: o idioma, o interruptor Voz e o caminho que está no ecrã.

Uma conta guarda uma só criança: um nome, uma idade e um progresso. Não é possível trocar de criança dentro de uma conta, por isso uma segunda criança precisa da sua própria conta, criada com outro email.

Perguntas

O meu filho precisa de um email?

Não. A conta pertence a um adulto e usa o email do adulto. O Plusy não pede nada à criança além de uma idade e, se ela quiser, um nome próprio ou uma alcunha.

Iniciei sessão e está tudo vazio. Onde está o progresso?

O mais provável é estar noutra conta, por exemplo uma criada com outro email. Veja Sessão iniciada como em Eu, Adultos, Definições, termine sessão e inicie sessão com o endereço que usou antes.

Posso iniciar sessão com a Apple?

Não no site. Continuar com a Apple faz parte da app para iPhone e iPad, que está a caminho e ainda não está na App Store.

Posso mudar o email da conta?

Não há nenhuma definição para isso na app. Escreva para support@plusy.app a partir do endereço da conta e explique o que precisa.

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