PlusySu cuenta y el inicio de sesión
Un adulto crea la cuenta de Plusy e inicia sesión con Google, con un correo y una contraseña, o con un código enviado por correo. Una cuenta guarda a un solo niño.
¿Cómo inicio sesión en Plusy?
Se inicia sesión en plusy.app/login, en la pantalla titulada Bienvenidos a Plusy. Una madre, un padre o un tutor crea la cuenta: un niño nunca se registra. Hay tres formas de entrar, y puede usar la que más le convenga ese día.
| Forma de entrar | Qué hace usted |
|---|---|
| Continuar con Google | Elija su cuenta de Google. No se necesita contraseña de Plusy. El botón aparece donde el inicio de sesión con Google está disponible. |
| Correo y contraseña | Toque Crear una cuenta, escriba su correo y una contraseña de al menos 8 caracteres, y luego confirme su dirección desde el correo que envía Plusy. |
| Un código por correo | Toque Mejor iniciar sesión con un código, luego Enviarme un código por correo, y escriba el código del correo. Funciona para una cuenta que ya existe. |
Con correo y contraseña, la dirección debe confirmarse antes del primer inicio de sesión. El correo de confirmación puede llegar a spam o a promociones. Reenviar el correo de confirmación envía otro.
¿Cómo funciona el código de inicio de sesión por correo?
El código de inicio de sesión es un código de un solo uso que Plusy le envía por correo, para que pueda iniciar sesión sin escribir una contraseña. Sirve una vez, durante una hora como máximo. No cambia su contraseña, y los otros dispositivos siguen con la sesión iniciada.
Pida un código
En la pantalla de inicio de sesión toque Mejor iniciar sesión con un código, escriba su correo y toque Enviarme un código por correo.
Busque el correo
Llega de Plusy desde noreply@plusy.app y el código está en el asunto. Puede tardar un minuto y puede llegar a spam.
Escríbalo
Escríbalo en Código del correo y toque Iniciar sesión. Si lo pidió más de una vez, use el código más reciente.
Solo se envía un código a una dirección que ya tiene una cuenta de Plusy, y la pantalla dice lo mismo en los dos casos, así que nadie puede usarlo para averiguar quién tiene una cuenta. Puede pedir un código por minuto, y unos pocos en una hora.
¿Y si olvidé mi contraseña?
No necesita restablecerla. Toque ¿Olvidó su contraseña? y Plusy le ofrece enviarle por correo un código de inicio de sesión, y su contraseña sigue igual. Una contraseña incorrecta recibe la misma oferta. Si prefiere elegir una contraseña nueva, toque Mejor restablecer mi contraseña, luego Enviar enlace para restablecer, y abra el enlace del correo para llegar a Cree una contraseña nueva.
¿Cómo cambio el nombre, la edad o el idioma de mi hijo?
El nombre y la edad están en Configuración: abra la pestaña Yo, toque la tarjeta Adultos y luego Configuración. El idioma se cambia desde la bandera de arriba en la app. Cada uno toma un par de toques.
- Nombre: Configuración y luego Nombre. Hasta 20 caracteres. Basta con un nombre o un apodo, y puede dejarlo vacío.
- Edad: Configuración y luego Edad, y toque una casilla de 6 a 12+. La edad define qué listas se sugieren. No mueve el lugar de su hijo en los caminos.
- Idioma: toque la bandera en la fila de datos para abrir Idiomas y elija uno de los 14 idiomas. La elección se guarda en ese dispositivo, así que cada dispositivo puede tener el suyo.
¿Cómo cierro sesión?
Para cerrar sesión en el dispositivo que tiene en la mano, abra Yo, toque la tarjeta Adultos y toque Cerrar sesión. Para cerrar sesión en todas partes a la vez, por ejemplo después de usar una computadora compartida, vaya a Yo, Adultos, Configuración y toque Cerrar sesión en todos los dispositivos. Cualquier dispositivo con la sesión cerrada se envía a la página de inicio de sesión la próxima vez que se use.
¿Podemos usar una cuenta en varios dispositivos?
Sí. Inicie sesión con la misma cuenta en cualquier teléfono, tableta o computadora y su hijo sigue donde se quedó. El progreso en los caminos, los corazones, las monedas, la racha, las listas y el desbloqueo se guardan en la cuenta. Tres cosas pequeñas se guardan en cada dispositivo: el idioma, el interruptor Voz y qué camino está en pantalla.
Una cuenta guarda a un solo niño: un nombre, una edad y un progreso. No se puede cambiar de niño dentro de una cuenta, así que un segundo niño necesita su propia cuenta, creada con otro correo electrónico.
Preguntas
¿Mi hijo necesita un correo electrónico?
No. La cuenta pertenece a un adulto y usa el correo del adulto. Plusy no le pide al niño nada más que una edad y, si quiere, un nombre o un apodo.
Inicié sesión y todo está vacío. ¿Dónde está el progreso?
Lo más probable es que esté en otra cuenta, por ejemplo una creada con otro correo. Revise Sesión iniciada como en Yo, Adultos, Configuración, cierre sesión e inicie sesión con la dirección que usó antes.
¿Puedo iniciar sesión con Apple?
No en el sitio web. Continuar con Apple es parte de la app para iPhone y iPad, que viene en camino y todavía no está en el App Store.
¿Puedo cambiar el correo electrónico de la cuenta?
No hay una opción para eso en la app. Escriba a support@plusy.app desde la dirección de la cuenta y explique lo que necesita.