PlusyVotre compte et la connexion
Un adulte crée le compte Plusy et se connecte avec Google, avec un e-mail et un mot de passe, ou avec un code envoyé par e-mail. Un compte correspond à un enfant.
Comment me connecter à Plusy ?
Vous vous connectez sur plusy.app/login, sur l’écran intitulé Bienvenue sur Plusy. C’est un parent ou un tuteur qui crée le compte : un enfant ne s’inscrit jamais. Il y a trois façons de se connecter, et vous pouvez utiliser celle qui vous arrange sur le moment.
| Façon de se connecter | Ce que vous faites |
|---|---|
| Continuer avec Google | Choisissez votre compte Google. Aucun mot de passe Plusy n’est nécessaire. Le bouton s’affiche là où la connexion Google est disponible. |
| E-mail et mot de passe | Touchez Créer un compte, tapez votre e-mail et un mot de passe d’au moins 8 caractères, puis confirmez votre adresse depuis l’e-mail envoyé par Plusy. |
| Un code reçu par e-mail | Touchez Se connecter plutôt avec un code, puis M’envoyer un code par e-mail, et tapez le code reçu. Fonctionne pour un compte qui existe déjà. |
Avec un e-mail et un mot de passe, l’adresse doit être confirmée avant la première connexion. L’e-mail de confirmation peut arriver dans le courrier indésirable ou les promotions. Renvoyer l’e-mail de confirmation en envoie un autre.
Comment fonctionne le code de connexion par e-mail ?
Le code de connexion est un code à usage unique que Plusy vous envoie par e-mail, pour vous connecter sans taper de mot de passe. Il fonctionne une fois, pendant une heure au plus. Il ne change pas votre mot de passe, et les autres appareils restent connectés.
Demandez un code
Sur l’écran de connexion, touchez Se connecter plutôt avec un code, tapez votre e-mail et touchez M’envoyer un code par e-mail.
Trouvez l’e-mail
Il vient de Plusy, à l’adresse noreply@plusy.app, et le code est dans l’objet. Il peut mettre une minute à arriver et peut atterrir dans le courrier indésirable.
Tapez-le
Saisissez-le sous Code reçu par e-mail et touchez Se connecter. Si vous en avez demandé plusieurs, utilisez le plus récent.
Un code n’est envoyé qu’à une adresse qui a déjà un compte Plusy, et l’écran affiche le même message dans les deux cas. Personne ne peut donc s’en servir pour savoir qui a un compte. Vous pouvez demander un code par minute, et quelques-uns par heure.
Et si j’ai oublié mon mot de passe ?
Inutile de le réinitialiser. Touchez Mot de passe oublié ? et Plusy vous propose plutôt de vous envoyer un code de connexion par e-mail, et votre mot de passe reste le même. Un mauvais mot de passe reçoit la même proposition. Si vous préférez choisir un nouveau mot de passe, touchez Réinitialiser plutôt mon mot de passe, puis Envoyer le lien de réinitialisation, et ouvrez le lien de l’e-mail pour arriver sur Choisir un nouveau mot de passe.
Comment changer le prénom, l’âge de mon enfant ou la langue ?
Le prénom et l’âge sont dans les Réglages : ouvrez l’onglet Moi, touchez la carte Adultes, puis Réglages. La langue se change avec le drapeau en haut de l’appli. Chaque changement se fait en deux ou trois appuis.
- Prénom : Réglages, puis Prénom. Jusqu’à 20 caractères. Un prénom ou un surnom suffit, et vous pouvez le laisser vide.
- Âge : Réglages, puis Âge, et touchez une case de 6 à 12+. L’âge détermine les listes suggérées. Il ne change pas la position de votre enfant sur les chemins.
- Langue : touchez le drapeau dans la rangée de statistiques pour ouvrir Langues, et choisissez l’une des 14 langues. Le choix est gardé sur cet appareil, donc chaque appareil peut avoir le sien.
Comment me déconnecter ?
Pour vous déconnecter sur l’appareil que vous avez en main, ouvrez Moi, touchez la carte Adultes et touchez Se déconnecter. Pour vous déconnecter partout à la fois, par exemple après avoir utilisé un ordinateur partagé, allez dans Moi, Adultes, Réglages et touchez Se déconnecter de tous les appareils. Tout appareil déconnecté est renvoyé à la page de connexion à sa prochaine utilisation.
Peut-on utiliser un compte sur plusieurs appareils ?
Oui. Connectez-vous avec le même compte sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur et votre enfant reprend là où il s’était arrêté. La progression sur les chemins, les cœurs, les pièces, la série, les listes et le déblocage sont tous gardés dans le compte. Trois petites choses sont gardées sur chaque appareil : la langue, l’interrupteur Voix et le chemin affiché à l’écran.
Un compte correspond à un enfant : un prénom, un âge et une progression. On ne peut pas passer d’un enfant à l’autre dans un compte, donc un deuxième enfant a besoin de son propre compte, créé avec une autre adresse e-mail.
Questions
Mon enfant a-t-il besoin d’une adresse e-mail ?
Non. Le compte appartient à un adulte et utilise l’e-mail de l’adulte. Plusy ne demande à l’enfant que son âge et, s’il le souhaite, un prénom ou un surnom.
Je me suis connecté et tout est vide. Où est la progression ?
Vous êtes très probablement dans un autre compte, par exemple un compte créé avec une autre adresse e-mail. Vérifiez la ligne Compte dans Moi, Adultes, Réglages, déconnectez-vous, et reconnectez-vous avec l’adresse utilisée auparavant.
Puis-je me connecter avec Apple ?
Pas sur le site web. Continuer avec Apple fait partie de l’appli pour iPhone et iPad, qui est en préparation et n’est pas encore sur l’App Store.
Puis-je changer l’adresse e-mail du compte ?
Il n’y a pas de réglage pour cela dans l’appli. Écrivez à support@plusy.app depuis l’adresse du compte et expliquez ce dont vous avez besoin.