PlusyDesbloquear o Plusy: compra, restauro e reembolsos
Desbloquear o Plusy é um único pagamento de $29, sem subscrição. Retira o limite de corações e aumenta as fotografias de fichas e as listas com IA de cada mês. Não abre conteúdo extra.
O que é Desbloquear o Plusy e quanto custa?
Desbloquear o Plusy é a única coisa que o Plusy vende. Custa $29, pagos uma só vez. Não é uma subscrição, não há nada para cancelar e há um só produto: sem escalões, sem plano familiar e sem pacotes de moedas ou de corações. Não há período de experiência grátis porque a própria app é grátis.
O que dá exatamente o desbloqueio?
O desbloqueio muda três limites na conta para a qual é comprado, e mais nada. Todos os caminhos, todos os mundos e todos os jogos já estão abertos numa conta grátis, por isso o desbloqueio não abre conteúdo extra.
| Conta grátis | Desbloqueada | |
|---|---|---|
| Corações | Uma ronda gasta um, e voltam sozinhos | Ilimitados |
| Fotografias de fichas | Uma por dia | Até 50 por mês |
| Listas com IA | Uma por dia | Até 50 por mês |
| Caminhos, mundos e jogos | Todos abertos | Todos abertos |
| Escrever uma lista ou fazê-la a partir de um intervalo | Sem limite | Sem limite |
| Anúncios | Nenhum | Nenhum |
Como o compro na web?
Na web, o desbloqueio compra-se dentro do Plusy, com sessão iniciada na conta que quer desbloquear. O pagamento é tratado pela PayPro Global, a revendedora do Plusy, que recebe o pagamento e trata da faturação e dos impostos. O Plusy nunca vê os dados do seu cartão.
Inicie sessão na conta certa
O desbloqueio fica associado à conta com sessão iniciada, por isso confirme que é a do seu filho. Pode ver o endereço em Eu, Adultos, Definições.
Abra o ecrã do desbloqueio
Vá ao separador Loja e escolha Desbloquear o Plusy. O mesmo ecrã abre a partir do cartão dos corações com Desbloquear corações ilimitados, e quando os corações acabam.
Toque no botão
Desbloquear o Plusy por $29 abre o pagamento da PayPro Global no mesmo separador, com o email da conta já preenchido.
Pague e volte
Depois do pagamento, volta ao Plusy, que procura o desbloqueio durante mais ou menos um minuto. Depois, os corações aparecem como ilimitados e a Loja diz Plusy desbloqueado.
O desbloqueio pertence à conta, não a um dispositivo. Inicie sessão com a mesma conta em qualquer telemóvel, tablet ou computador e o Plusy também fica desbloqueado aí. Uma conta é uma criança, por isso o desbloqueio cobre a conta dessa criança.
Paguei e o Plusy não ficou desbloqueado. O que faço?
O aviso de pagamento pode demorar um pouco a chegar ao Plusy, por isso a primeira coisa a fazer é esperar um minuto e recarregar a página. Se depois disso a conta ainda mostrar um número de corações, escreva ao apoio.
- Espere um minuto e depois recarregue a página.
- Confirme que tem sessão iniciada na conta para a qual comprou: Eu, Adultos, Definições mostra o endereço.
- Continua sem desbloqueio? Escreva para support@plusy.app com o número da encomenda do seu recibo da PayPro Global e o email da conta do Plusy.
E a app para iPhone e iPad?
Está a caminho uma app para iPhone e iPad, que ainda não está na App Store. Quando for lançada, comprar o desbloqueio dentro dela vai passar pela App Store, como uma compra na app da Apple pelo mesmo preço único, e a Apple vai tratar do pagamento.
Uma compra feita pela App Store vai poder ser restaurada a partir do ecrã do desbloqueio com Restaurar compras, que vai aparecer por baixo do botão de desbloqueio na app. Um desbloqueio comprado na web não vai precisar de ser restaurado: basta iniciar sessão na mesma conta, porque o desbloqueio acompanha a conta.
Posso pedir um reembolso?
Os Termos do Plusy dizem que os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir outra coisa. Para qualquer questão de faturação, escreva para support@plusy.app com o número da sua encomenda. Se um pagamento na web for reembolsado ou anulado, o desbloqueio é retirado da conta e ela volta a ser uma conta grátis.
As compras feitas pela App Store, quando a app estiver disponível, vão seguir o processo de reembolso da própria Apple, e essas decisões são da Apple.
Perguntas
É mesmo um único pagamento, ou renova-se?
É um único pagamento de $29. Desbloquear o Plusy não é uma subscrição, nada se renova e não há nada para cancelar.
O desbloqueio cobre mais do que uma criança?
O desbloqueio pertence a uma conta, e uma conta guarda o perfil de uma só criança. Uma segunda criança com a sua própria conta precisaria do seu próprio desbloqueio. O Plusy não tem plano familiar.
O meu filho perde alguma coisa se ficarmos na conta grátis?
Nenhum conteúdo. Todos os caminhos, mundos e jogos estão abertos numa conta grátis. As diferenças são o limite de corações e uma fotografia de ficha e uma lista com IA por dia.
Quem é a PayPro Global no extrato do meu cartão?
A PayPro Global é a revendedora que processa as compras do desbloqueio na web para o Plusy. Trata do pagamento, da faturação e dos impostos, e envia o recibo com o número da sua encomenda.
O meu filho pode comprar o desbloqueio sem querer?
Na web, a compra precisa de um cartão de pagamento escrito no formulário de pagamento, que é o passo do adulto. O desbloqueio é a única coisa no Plusy que custa dinheiro, e as moedas ganhas na app não o podem comprar.