PlusyDébloquer Plusy : achat, restauration et remboursement
Débloquer Plusy, c’est un seul paiement de $29, sans abonnement. Cela supprime la limite de cœurs et augmente les scans de fiches et les listes IA par mois. Cela n’ouvre aucun contenu en plus.
Qu’est-ce que Débloquer Plusy et combien cela coûte-t-il ?
Débloquer Plusy est la seule chose que Plusy vend. Cela coûte $29, payé une fois. Ce n’est pas un abonnement, il n’y a rien à résilier, et il n’y a qu’un seul produit : pas de formules, pas d’offre famille, et pas de packs de pièces ou de cœurs. Il n’y a pas d’essai gratuit, car l’appli elle-même est gratuite.
Que donne exactement le déblocage ?
Le déblocage change trois limites sur le compte pour lequel il est acheté, et rien d’autre. Chaque chemin, chaque monde et chaque jeu est déjà ouvert avec un compte gratuit, donc le déblocage n’ouvre aucun contenu en plus.
| Compte gratuit | Débloqué | |
|---|---|---|
| Cœurs | Une manche en utilise un, et ils reviennent tout seuls | Illimités |
| Scans de fiches | Un par jour | Jusqu’à 50 par mois |
| Listes IA | Une par jour | Jusqu’à 50 par mois |
| Chemins, mondes et jeux | Tous ouverts | Tous ouverts |
| Taper une liste ou en créer une à partir d’une plage | Illimité | Illimité |
| Publicité | Aucune | Aucune |
Comment l’acheter sur le web ?
Sur le web, vous achetez le déblocage depuis Plusy, en étant connecté au compte que vous voulez débloquer. Le paiement est géré par PayPro Global, le revendeur de Plusy, qui encaisse le paiement et s’occupe de la facturation et des taxes. Plusy ne voit jamais les données de votre carte.
Connectez-vous au bon compte
Le déblocage s’attache au compte connecté. Vérifiez donc que c’est celui de votre enfant. Vous voyez l’adresse dans Moi, Adultes, Réglages.
Ouvrez l’écran de déblocage
Allez dans l’onglet Boutique et choisissez Débloquer Plusy. Le même écran s’ouvre depuis la carte des cœurs avec Débloquer les cœurs illimités, et quand les cœurs sont épuisés.
Touchez le bouton
Débloquer Plusy pour $29 ouvre le paiement de PayPro Global dans le même onglet, avec l’e-mail du compte déjà rempli.
Payez, puis revenez
Après le paiement, vous revenez dans Plusy, qui vérifie le déblocage pendant environ une minute. Les cœurs s’affichent alors comme illimités et la Boutique indique Plusy débloqué.
Le déblocage appartient au compte, pas à un appareil. Connectez-vous avec le même compte sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur et Plusy y est aussi débloqué. Un compte, c’est un enfant, donc le déblocage couvre le compte de cet enfant.
J’ai payé et Plusy ne s’est pas débloqué. Que faire ?
L’avis de paiement peut mettre un peu de temps à arriver chez Plusy, donc la première chose à faire est d’attendre une minute et de recharger la page. Si le compte affiche encore un nombre de cœurs après cela, écrivez au support.
- Attendez une minute, puis rechargez la page.
- Vérifiez que vous êtes connecté au compte pour lequel vous avez acheté : Moi, Adultes, Réglages affiche l’adresse.
- Toujours pas débloqué ? Écrivez à support@plusy.app avec le numéro de commande de votre reçu PayPro Global et l’adresse e-mail du compte Plusy.
Et l’appli pour iPhone et iPad ?
Une appli pour iPhone et iPad est en préparation et n’est pas encore sur l’App Store. À sa sortie, acheter le déblocage dans l’appli passera par l’App Store, sous forme d’achat intégré Apple au même prix unique, et Apple gérera le paiement.
Un achat fait via l’App Store pourra être restauré depuis l’écran de déblocage avec Restaurer les achats, qui apparaîtra sous le bouton de déblocage dans l’appli. Un déblocage acheté sur le web n’aura pas besoin d’être restauré : se connecter au même compte suffira, car le déblocage suit le compte.
Puis-je être remboursé ?
Les Conditions de Plusy indiquent que les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi en dispose autrement. Pour toute question de facturation, écrivez à support@plusy.app avec votre numéro de commande. Si un paiement web est remboursé ou annulé, le déblocage est retiré du compte, qui redevient un compte gratuit.
Les achats faits via l’App Store, une fois l’appli disponible, suivront la procédure de remboursement d’Apple, et ces décisions appartiennent à Apple.
Questions
Est-ce vraiment un seul paiement, ou se renouvelle-t-il ?
C’est un seul paiement de $29. Débloquer Plusy n’est pas un abonnement, rien ne se renouvelle et il n’y a rien à résilier.
Le déblocage couvre-t-il plus d’un enfant ?
Le déblocage appartient à un compte, et un compte contient le profil d’un seul enfant. Un deuxième enfant avec son propre compte aurait besoin de son propre déblocage. Plusy n’a pas d’offre famille.
Mon enfant perd-il quelque chose si nous restons sur le compte gratuit ?
Aucun contenu. Chaque chemin, monde et jeu est ouvert avec un compte gratuit. Les différences sont la limite de cœurs, et un scan de fiche et une liste IA par jour.
Qui est PayPro Global sur mon relevé de carte ?
PayPro Global est le revendeur qui traite les achats web du déblocage pour Plusy. Il gère le paiement, la facturation et les éventuelles taxes, et envoie le reçu avec votre numéro de commande.
Mon enfant peut-il acheter le déblocage par erreur ?
Sur le web, l’achat demande de saisir une carte de paiement dans la page de paiement, ce qui est l’étape réservée à l’adulte. Le déblocage est la seule chose payante dans Plusy, et les pièces gagnées dans l’appli ne peuvent pas l’acheter.