PlusyPlusyのロック解除：購入、復元、返金
Plusyのロック解除は1回のお支払い$29で、サブスクリプションではありません。ハートの制限がなくなり、毎月のプリントのスキャンとAIリストの回数が増えます。追加で開く内容はありません。
Plusyのロック解除とは？いくらですか？
Plusyのロック解除は、Plusyが販売しているただ1つのものです。価格は$29で、お支払いは1回だけです。サブスクリプションではなく、解約するものもありません。商品は1つだけで、プランのちがいも、家族プランも、コインやハートのパックもありません。アプリ自体を無料で使えるので、無料体験はありません。
ロック解除で、具体的に何が変わりますか？
ロック解除で変わるのは、購入したアカウントの3つの制限だけで、ほかは何も変わりません。すべての道、ワールド、ゲームは無料アカウントでもう開いているので、ロック解除で開く内容はありません。
| 無料アカウント | ロック解除後 | |
|---|---|---|
| ハート | ラウンド1回で1つ使い、自然に回復 | 無制限 |
| プリントのスキャン | 1日1回 | 月50回まで |
| AIリスト | 1日1つ | 月50個まで |
| 道、ワールド、ゲーム | すべて開いている | すべて開いている |
| リストの入力、範囲からのリスト作成 | 無制限 | 無制限 |
| 広告 | なし | なし |
ウェブではどうやって買いますか？
ウェブでは、ロックを解除したいアカウントにログインした状態で、Plusyの中から購入します。決済はPlusyの販売代理店であるPayPro Globalが行い、支払い、請求、税金を扱います。Plusyがカード情報を見ることはありません。
正しいアカウントにログインする
ロック解除はログインしているアカウントにつくので、お子さまのアカウントかどうか確かめてください。メールアドレスはじぶん、おとな、設定で確認できます。
ロック解除の画面を開く
ショップタブでPlusyのロックを解除を選びます。ハートのカードのロック解除でハートを無制限にからも、ハートがなくなったときにも、同じ画面が開きます。
ボタンをタップする
$29でPlusyのロックを解除をタップすると、同じタブでPayPro Globalの決済ページが開き、アカウントのメールアドレスが入力されています。
支払って、もどる
支払いが終わるとPlusyにもどり、Plusyはそれから1分ほどロック解除を確認します。そのあとハートが無制限と表示され、ショップにPlusyはロック解除ずみと表示されます。
ロック解除は端末ではなくアカウントにつきます。どのスマートフォン、タブレット、パソコンでも同じアカウントでログインすれば、そこでもロックが解除されています。1つのアカウントはお子さま1人分なので、ロック解除はそのお子さまのアカウントに適用されます。
支払ったのにロックが解除されません。どうすればいいですか？
支払いの通知がPlusyにとどくまで少し時間がかかることがあるので、まずは1分待ってページを再読み込みしてください。それでもアカウントにハートの数が表示される場合は、サポートにご連絡ください。
- 1分待ってから、ページを再読み込みします。
- 購入したアカウントにログインしているか確かめます。じぶん、おとな、設定にメールアドレスが表示されます。
- それでも解除されない場合は、PayPro Globalの領収書にある注文番号と、Plusyアカウントのメールアドレスを書いて、support@plusy.appまでご連絡ください。
iPhoneとiPadのアプリはどうなりますか？
iPhoneとiPadのアプリは準備中で、まだApp Storeにはありません。公開されたら、アプリの中でのロック解除の購入はApp Storeを通したAppleのアプリ内課金になり、同じ1回だけの価格で、支払いはAppleが扱います。
App Storeでの購入は、ロック解除の画面の購入を復元で復元できるようになります。このボタンはアプリのロック解除ボタンの下に表示される予定です。ウェブで購入したロック解除は復元の必要がありません。ロック解除はアカウントについていくので、同じアカウントでログインするだけで十分です。
返金はできますか？
Plusyの利用規約では、法律で別に定められている場合をのぞき、お支払いは返金できないとしています。請求についてのご質問は、注文番号を書いてsupport@plusy.appまでご連絡ください。ウェブでの支払いが返金または取り消された場合、アカウントのロック解除は取り消され、無料アカウントにもどります。
アプリが公開されたあと、App Storeでの購入はApple自身の返金手続きにしたがい、その判断はAppleが行います。
よくある質問
本当に1回だけの支払いですか？更新されませんか？
1回のお支払い$29だけです。Plusyのロック解除はサブスクリプションではなく、更新されることも、解約するものもありません。
ロック解除は2人以上の子どもに使えますか？
ロック解除は1つのアカウントにつき、1つのアカウントに入るのはお子さま1人分のプロフィールです。自分のアカウントを持つ2人目のお子さまには、別にロック解除が必要です。Plusyに家族プランはありません。
無料アカウントのままだと、子どもが損をすることはありますか？
内容の面ではありません。すべての道、ワールド、ゲームは無料アカウントで開いています。ちがいは、ハートの制限と、プリントのスキャンとAIリストが1日1回ずつになることです。
カードの明細にあるPayPro Globalとは何ですか？
PayPro Globalは、Plusyのためにウェブでのロック解除の購入を処理している販売代理店です。支払い、請求、税金を扱い、注文番号の入った領収書を送ります。
子どもがうっかりロック解除を買ってしまうことはありますか？
ウェブでは、購入するには決済ページでカード情報を入力する必要があり、これはおとながする手順です。Plusyでお金がかかるのはロック解除だけで、アプリでためたコインでは買えません。