Plusy卡住了？提示、做给我看和下一步
孩子在竖式题上卡住时，Plusy 一次帮一步：提示提出一个指向下一步的问题，做给我看把这一步填好并讲解，然后又轮到孩子。它从不一次把整道题做完。
孩子卡住时，帮助在哪里？
Plusy 的帮助在竖式题旁边那个小小的步骤按钮后面。填空题也提供帮助，分数题也有，而且每一步都配一幅图：请看分数路线。孩子第一次遇到竖式题时，会显示一次性的提示卡住了？点这里看步骤。停顿很久或输错数字后，这个按钮会闪动一下，并问需要提示吗？
在电脑宽屏上，步骤是算式旁边的一个面板，默认打开，除非孩子把它收起来。Plusy 会在这台设备上记住这个选择。在英语和希伯来语里，面板标题栏里的喇叭可以朗读步骤。点它之前是关着的。在手机和平板上，提示是数字键盘正上方的一条窄栏，这样键盘仍然够得着，点全部步骤可以打开完整列表。
错的数字会用柔和的橙色标出，光标停在那里，键盘上方显示再检查一下这一个。，所以下一个输入的数字会替换它。同一个格子第二次输错时，提示会自动打开，只显示这一步的问题，比如4 + 2？除非孩子要求，Plusy 从不替孩子填数字。
测验里没有帮助，同样的陷阱题也没有。6 × 7这样一行就能写完的口算题没有步骤：答错时会给一个简短的小窍门。
一步会显示什么？
在 Plusy 里，一步就是孩子要写的一样东西：加法的一个数位、竖式乘法的一行、竖式除法的一个动作。所以步数取决于题目。当前这一步是一张标着现在和数位名称的卡片。在求助之前，它只显示轮到你了！，不透露任何内容。
提示、做给我看和下一步是怎样用的？
每一步的帮助分两次点，都在同一个会改名字的按钮下面。提示会点亮这个数位，提出一个问题，但不给答案。做给我看会把这一步填进孩子自己的算式里并讲解，一次一句。然后题目又交还给孩子。
点“提示”
Plusy 点亮要算的数位，并提问，比如7 + 4等于几？很多孩子到这里就能接着做下去。
需要时，点“做给我看”
Plusy 把这一步的数字写进算式，并说明原因，一次一句。点提示可以看下一句。
轮到你了
卡片显示轮到你了！，孩子自己接着做下一个数位。下一步可以为下一个数位求助。
在填空题上，帮助是分三部分的简短讲解：把题目变成它的逆运算，算出来，再检查。当空格在一道大题里，比如7285 + ? = 12253，第一步是第1步：倒过来算：数字移进竖式格子，变成12253 − 7285，孩子在那里算出来。
“自己做的”计数是什么？
“自己做的”计数显示孩子自己输入了多少步，比如4步里有3步是你自己做的。孩子自己输入的数字一旦正确，就会打上绿色的勾，即使那一步的提示是打开的：提示不是答案。只有孩子第二次点提示后由 Plusy 写进去的数字不算。它在列表里显示为灰色，旁边有一个灯泡，在上面重新输入，它就又算孩子自己的了。
一轮做完没打开过任何提示，会多发几枚金币。Plusy 只在结果卡片上用没用提示！说明这一点，从不在这一轮进行中说。
求助会降低得分吗？
会，但只降一点。用过提示的题，不论最后答案如何，都算作不是第一次就答对，并且会像答错的题一样，在这一轮稍后再出现一次。除此以外什么都不会损失：不扣爱心，因为一轮只用一颗爱心，从不按题扣。
答错后的“一步一步讲给我听”是什么？
孩子在竖式格子里做的题答错后，继续旁边会出现一步一步讲给我听。它会在同一个算式上一步一步讲解这道题，从孩子自己写的数字开始，先说哪里是对的，再指出哪里出了错。
最后一步之后，试试同样的陷阱会给一道同类型的新题，要输入答案，让孩子用上刚看到的方法。这道题没有帮助，不能跳过，也不计入这一轮的得分。详见答错之后 Plusy 会做什么。
步骤可以朗读吗？
可以。提示和讲解在孩子点听一听之前都是无声的文字，里面没有任何东西会自己播放。点听一听后，每个句子会用英语或希伯来语完整地读出来。目前只有这两种语言有提示录音。只有在语音开关打开、而且设备有这种语言的语音时，才会出现这个按钮。请看语音和“听一听”。
常见问题
帮助是 AI 写的吗？
不是。Plusy 里的每条提示、每一步和每段讲解，都是应用自己的代码根据题目里的数字算出来的。不涉及 AI，所以每次的步骤都一样，也总是和题目对得上。
孩子能一路点完步骤直接拿到答案吗？
不能一次拿到。每一步要点两下，先提示再做给我看，而且只填这一步，然后把题目交还给孩子。用提示完成的题算作得到了帮助，会在这一轮稍后再出现，让孩子再试一次。
提示要花爱心或金币吗？
不用。提示不花任何东西。一轮在开始时用一颗爱心，里面的提示和答错都是免费的。唯一的影响是这道题不算第一次就答对。
测验里为什么没有帮助？
测验检查的是孩子自己能做到什么，所以没有提示，测验中也不教任何东西。结果页面会列出每道答错的题，并附一个记住它的小窍门。